→

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

УСЛОВИЯ ЗАКАЗА, ОПЛАТЫ И ДОСТАВКИ ПЕЛАРГОНИЙ (ГЕРАНИ)

Заказы по каталогу принимаются только от физических лиц Российской Федерации старше 18 лет.
Оформив заказ, Вы извещаете о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием заказа и обязуетесь оплатить стоимость товаров и стоимость почтовых услуг по пересылке, а также понимаете и принимаете риск того, что при нарушении Почтой России контрольных сроков прохождения посылки, качество поставленного товара может снизится или произойти его полная порча.
Минимальная сумма заказа по пеларгониям - 600 руб. Если вы хотите добавить к еще не отосланному заказу еще сорта - сделайте дополнительный заказ, или напишите в письме.
Интернет-магазин обязан отправить оповещение об отсылке заказа с указанием трек-номера с помощью смс на телефон или письмом на е-майл заказчика. Интернет-магазин не несет ответственность за получение заказчиком отосланных смс или писем, а так же за правильность предоставления заказчиком номера телефона и адреса е-майл.
Интернет-магазин не обязан извещать заказчика о прибытии посылки в пункт выдачи.
Заказчик, делая заказ, принимает на себя обязательство самостоятельно отслеживать передвижение отосланного заказа по почте или транспортной компании, и своевременно получить его по приходу в пункт выдачи.
Претензии по качеству товара (укорененных черенков пеларгоний) принимаются в течении 5 календарных дней с момента получения и только в случае, если покупатель получил заказ в течении 2-х дней с момента поступления заказа в почтовое отделение заказчика (или в пункт выдачи транспортной компании), включая день поступления.

ОПЛАТА ЗА ЧЕРЕНКИ ПЕЛАРГОНИИ (ГЕРАНИ)

1. Предварительные заказы на пеларгонии для пересылки весной.

Прием предварительных заказов начинается, как правило, в ноябре, а рассылка предзаказов происходит с апреля по начало июня.
Предварительные заказы удобны тем, что вы получаете возможность заказать самые редкие и красивые сорта, которые в другое время могут быть недоступны для продажи.
Кроме того, предзаказы на пеларгонии удобны тем, что растения высылаются в самое удобное время - пересылка в прохладе максимально комфортна для растений.
При предварительном заказе черенков пеларгоний для рассылки весной 100% бронирование растений происходит только при 100% предоплате за них.
Если вы не готовы делать заранее 100% предоплату, то при бронировании заказов весной, то такие заказы переводятся в раздел "Заказы без брони". Растения из таких заказов не бронируются, а возвращаются в магазин для дальнейшей продажи. Эти заказы отсылаются во вторую очередь, после рассылки 100% предварительно оплаченных заказов и только при условии, что заказанные сорта остались в наличии.

2. Прием заказов в течении сезона (с мая по октябрь).

Во время сезона рассылки предзаказы на растения больше не берутся. Вы можете заказать только те растения, которые есть в наличии.
Черенки в этом случае высылаются при полной предоплате. Для этого, выберите заинтересовавшие вас сорта, оформите заказ через корзину, а в конце оформления выберите способ оплаты.
После проверки, сроков и условий поставки, вам будет высланы реквизиты для оплаты.

3. Способы предоплаты.

Предоплату можно сделать следующими способами:

Вы можете оплатить заказ с помощью своей банковской карты Visa, MasterCard, МИР и Maestro любого банка мира, включая кредитные карты. Для приема платежей мы используем надежное и безопасное платежное решение от Сбербанка. Процедура пополнения проста, деньги зачисляются мгновенно.

КАКИЕ ЧЕРЕНКИ ПЕЛАРГОНИИ (ГЕРАНИ) ПРОДАЮТСЯ В НАШЕМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Укорененные черенки пеларгоний продаются в в горшочках 6Х6 см. Высота черенков зависит от сорта и составляет от 6 см и выше. Мы оставляем за собой право обрезать верхушку черенка, если его высота вместе с горшком превышает 18 см. Это необходимо в целях формирования правильного роста растения.
Отбираются только крепкие черенки, с хорошо развитой корневой системой. В среднем, сроки от начала укоренения - около 8 до 12 недель (у разных сортов по разному). При этом надо учитывать, что для таких сортов, как "Pac Blue Sybil", "Green Eyes" и др. - толщина стволика в 1-2 мм. - это уже "крепкий" черенок, тогда, как для сортов серии "Double" толщина стволика может достигать 2 см.

ДОСТАВКА ЧЕРЕНКОВ ПЕЛАРГОНИИ (ГЕРАНИ)

Есть такие варианты доставки:

1		При пересылке компанией СДЕК нет наложенного платежа, по этому такой способ возможен только при оплате 100% за растения. А за доставку вы оплачиваете при получении. Если в вашем городе есть пункты выдачи компании СДЕК - то это очень удобный способ, так как доставка происходит бережно и быстро, и по цене вполне приемлемо.
2		Можно выбрать доставку почтой России. В последнее время почта работает хорошо. Случаи небрежного обращения с посылками, задержки поступления или потери минимален (было всего 2 раза за последние 3 года). В некоторых случаях почта доставляет быстрее, чем транспортная компания. Доступен наложенный платеж 80% стоимости.
3		1-м классом мы отсылаем, если сроки доставки обычной почтой превышают 8 дней. Это отправление немного дороже отправки обычной почтой. При этом есть ограничение на объем - длина одной стороны не должна превышать 35 см., общая сумма длин - не более 79 см., а вес не более 2-х кг. (это возможно, если черенков будет не больше 8-10 шт.)
4		EMS - отправление удобно, когда отправление 1-м классом идет дольше 8 дней, или вес или объем отправления превышает ограничения на 1-й класс. Стоит такое отправление от 1300 руб. Доставляет курьер.

При выборе оператора для пересылки руководствуйтесь в первую очередь сроком доставки!
НЕЖЕЛАТЕЛЬНО НАХОЖДЕНИЕ В ПУТИ ПЕЛАРГОНИЙ ДОЛЬШЕ 8-9 ДНЕЙ.
Если посылка идет 10-11 дней, то растения, как правило, приходят живые, но пожелтевшие и требуют времени для реабилитации. Если почта обещает такие сроки доставки, то мы не несем ответственность за доставку и посылка высылается только под вашу ответственность.
Если время доставки дольше 11 дней- откажитесь от заказа или выберите другой вариант доставки.
Заказы Почтой РФ высылаю обычно с мая по октябрь. Предварительно сверяю прогноз погоды в вашем регионе. Нежелательна и жаркая температура (свыше + 25). Стоимость почтовой пересылки можно посмотреть на сайте Почты РФ или рассчитать при заказе. В среднем она составляет от 300 руб. (за 3 черенка) до 650 (за 15 черенков) + стоимость упаковки.
На дальние расстояния лучше воспользоваться ЕМС отправлением.
Есть возможность выслать СДЕК. Если в вашем городе есть пункты выдачи СДЕК - воспользуйтесь этим способом, как правило, пересылают быстро и бережно. И по цене так же недорого. При пересылке СДЕКом вы делаете 100% предоплату за растения (наложенного платежа там нет), а за доставку оплачиваете при получении
Автобусом (при наличии прямого сообщения) высылаю зимой и при заказе не менее 3000 руб. Этот способ обговаривается отдельно. Стоит, как правило, 300-500 руб.
Заказы поездом не высылаются.

УПАКОВКА ЧЕРЕНКОВ ПЕЛАРГОНИИ (ГЕРАНИ)

Земля вокруг стволика закрепляется специальным образом для того, что бы не было рассыпания.
Каждое растение помещается в картонный каркас, препятствующий падению и поломке.

Если у вас остались вопросы, задайте их в форме обратной связи на страницеконтактов или по телефону 8-964-878-50-22